1С:Франчайзинг - это широкая сеть самостоятельных независимых предприятий, получивших подтверждение вендора о качественном предоставлении комплексных услуг по автоматизации управления и учета на основе системы "1С:Предприятие". Франчайзинговая сеть "1С" сформирована и развивается на базе коллективов, которые не просто выполняют поставки программных продуктов, но имеют большой опыт обслуживания клиентов, внедрения, сопровождения, а часто и разработки программ.
К настоящему моменту в Республике Беларусь около 110 фирм-франчайзи в 12 городах.
1С:Консалтинг - это сеть партнеров фирмы "1С", обладающих навыками и опытом выполнения комплексных проектов, включающих в себя консультационные услуги в области управления, бухгалтерского учета и налогообложения в совокупности с услугами по автоматизации управленческих и учетных задач на базе системы программ "1С:Предприятие 8". Комплексный подход "консалтинг + внедрение + обучение и сопровождение" дает возможность целостного решения задач клиента. Партнеры "1С:Консалтинг" имеют в своем штате сертифицированных фирмой "1С" консультантов в области бухгалтерского консалтинга, управленческого консалтинга и специалистов в области управления проектами, что обеспечивает качественное оказание консультационных услуг клиентам и эффективное управление сложными проектами.
Сертифицированные партнеры 1С оказывают все виды консультационного и технологического обслуживания пользователей программ "1С:Предприятие" по единой технологии сопровождения пользователей, что подтверждается соответствующим сертификатом, и рекомендуются при выборе надежного партнера в регионе.
Центры Сертифицированного Обучения (ЦСО) призваны организовать массовое обучение специалистов и дать им знания по продуктам системы программ "1С:Предприятие 8". В настоящее время насчитывается около 5 ЦСО в 4 городах Республики Беларусь.
Особенность такого обучения в том, что во всех региональных ЦСО читаются единые авторизованные учебные курсы по системе программ "1С:Предприятие 8", одобренные разработчиками технологической платформы и методистами прикладных решений. Программы курсов, методика преподавания, методические материалы, которые используются, являются одинаковыми для всех ЦСО. Преподаватели, читающие курсы в региональных ЦСО, проходят централизованное обучение, сдают экзамен и получают сертификат преподавателя ЦСО. Такой подход обеспечивает высокий уровень квалификации преподавателя любого регионального ЦСО и качество знаний предоставляемых в учебном процессе. Слушатели курсов получают методические материалы, слушают лекции сертифицированных преподавателей, выполняют практические задания.
По окончании обучения каждый слушатель получает официальное свидетельство о прохождении курса обучения.
Для проверки знаний специалистов по "1С:Предприятию" разработаны и проводятся сертификационные тесты "1С:Профессионал" и экзамены "1С:Специалист".Авторизованные центры сертификации в рамках программы "1С:Профессионал" проводят сертификацию пользователей по программным продуктам системы "1С:Предприятие" для официального подтверждения высокой квалификации, опыта и навыков эффективного использования в своей работе всего спектра возможностей программ линейки "1С:Предприятие".
Для распространения решений управленческого класса: "1С:Корпорация", "1С:ERP. Управление холдингом", "1С:Управление холдингом", 1С:ERP Управление предприятием" и других ERP-решений фирмы "1С" создана сеть партнеров, участвующих в проекте "1С:Центры компетенции по ERP-решениям" (сокращенно "1С:Центры ERP"). Cтатус "1С:Центр ERP" означает наличие у партнера компетенций по ERP-решениям для управления предприятием, в том числе: специалисты по всем подсистемам, консультанты, сертифицированные руководители проектов, успешные внедрения, система менеджмента качества и другие.
Важным направлением развития партнерской сети фирмы "1С" является расширение и укрепление направления автоматизации документооборота. Для обеспечения высокого качества обслуживания клиентов в части построения систем электронного документооборота сформирована сеть Центров компетенции по документообороту (ЦКД).
Организации, получившие статус ЦКД, предоставляют коммерческим организациям, государственным учреждениям и органам государственного управления широкий набор необходимых услуг по установке, внедрению и сопровождению программного обеспечения, в том числе услуги по автоматизации процессов документооборота, а также консультирование и помощь в построении и оптимизации процессов документооборота.
«Центры компетенции 1С:КОРП» – партнеры фирмы 1С, имеющие подтвержденные компетенции и опыт выполнения масштабных и технологически сложных проектов автоматизации и их сопровождения. Участники сети обладают опытом внедрения прикладных решений для создания сложных информационных систем на платформе «1С:Предприятие 8 КОРП», как в коммерческих, так и государственных компаниях. Партнеры с таким статусом имеют в своем штате высококвалифицированных специалистов по функционалу решений «1С», технологическим вопросам, а также в области управления сложными проектами.
Одна из важнейших задач – разработка и своевременная поддержка прикладных решений для программ экономического назначения. Это относится как к типовым конфигурациям, так и к различным отраслевым или специализированным решениям. Построена технология взаимодействия с партнерами, когда выпуск типовых, отраслевых и специализированных решений на платформе "1С:Предприятие" осуществляется совместно с партнерами.
Статус "Центр разработки тиражных решений (Центр Разработки)" введен для выделения особой роли партнеров, занимающихся разработкой тиражных решений и целенаправленного привлечения специалистов-программистов к разработке решений на платформе "1С:Предприятие".
Получить статус "Центр Разработки" могут партнеры, которые давно и успешно выпускают тиражные решения на платформе "1С:Предприятие 8", распространяемое по одному из вариантов: разработка и сопровождение типовых решений по заказу правообладателя, издание в рамках проекта "На платформе 1С:Предприятие 8" или выпуск в рамках проекта "1С-Совместно".
Дистрибьюторы – опорные центры по продвижению товаров и услуг в регионы и развитию партнерской сети. Они берут на себя функции, которые не всегда под силу или экономически невыгодны отдельным партнерам региона - доставка товаров, содержание собственной линии консультаций, реклама партнерской сети и другие. Дистрибьюторы решают задачу оперативного обеспечения региональных партнеров программными продуктами, позволяя партнерам не тратить время на логистику поставок, а целиком посвятить себя основному делу - полноценному обслуживанию конечных пользователей. В конечном итоге это способствует более полному, квалифицированному и быстрому обслуживанию конечных пользователей в регионе; созданию инфраструктуры по продвижению программных продуктов делового назначения и развитию индустрии программных продуктов.
