Система 1C:CRM ПРОФ 2.0 внедряется в группе компаний «Трансконсалт» с 2014 года. Программа уже позволила нам упорядочить взаимодействия с контрагентами, обеспечив при этом простой и удобный доступ к клиентской базе. Мы активно используем планировщик задач, систему событий и средства тайм-менеджмента, переносим бизнес-процессы отдела продаж техники на автоматизированный контроль посредством "1C:CRM ПРОФ 2.0". Благодаря профессиональной поддержке ООО "СмартЭксперт" ключевого партнера "1С-Рарус", внедрение системы проходит комфортно и безболезненно для сотрудников группы компаний «Трансконсалт». Предварительно ООО "СмартЭксперт" организовали ознакомительный курс, на котором мы ознакомились с интерфейсом, базовыми понятиями и основными возможностями системы "1C:CRM ПРОФ 2.0". После принятия решения о внедрении системы в кратчайшие сроки нам была организована поставка и первоначальная настройка системы. Для нашей компании сотрудники ООО "СмартЭксперт" организовали двухдневный тренинг по работе с системой. Мы оперативно получаем ответы на все возникающие вопросы по работе с системой как во время тренинга, так и в последующий период работы. Мы отмечаем высокий уровень квалификации и поддержки ООО "СмартЭксперт" и выражаем коллективу ООО "СмартЭксперт" глубокую признательность. Благодаря доброжелательности, рассудительности и открытости к диалогу сотрудников ООО "СмартЭксперт" процесс внедрения проходит у нас с минимальными затруднениями как в техническом, так и психологическом аспектах.
Соответствие потребностям организации: 4
Удобство работы с программой: 4
Оценка качества работы партнера "1С": 5
Рекомендовано ли коллегам использовать данное решение для автоматизации
деятельности: Да
