Наша компания всегда уделяла особое значение развитию и совершенствованию взаимоотношений с нашими клиентами. Еще одним шагом в этом направлении стало принятие руководством компании решения о внедрении промышленной CRM-системы. После изучения и анализа рынка поставщиков CRM-решений, нами была выбрана компания «МиСофт НВП» с программным продуктом на платформе 1С. Решение «1C CRM» позволило создать единую клиентскую базу, упорядочить бизнес-процессы, вести четкий контроль всех взаимодействий с клиентами, активно использовать возможности программного продукта в области маркетинга. Теперь задачи, решение которых занимало довольно длительное время, выполняются в считанные секунды. На сегодняшний день использование CRM-системы стало неотъемлемой частью ежедневной работы наших сотрудников, что позволяет увеличивать эффективность работы персонала. Работы выполнялись качественно и оперативно, также следует отметить согласованность проводимых мероприятий с работой нашей организации. В ходе реализации проекта специалисты «МиСофт НВП» проявили должный уровень профессионализма и компетентности, как в проблемной области, так и в вопросах общей организации работ. Надеемся на дальнейшую плодотворную работу с Вашим коллективом.
Соответствие потребностям организации: 5
Удобство работы с программой: 5
Оценка качества работы партнера "1С": 5
Рекомендовано ли коллегам использовать данное решение для автоматизации
деятельности: Да
