Для улучшения качества работы с клиентами и получения увеличения конкурентных преимуществ на рынке, нами был выбран программный продукт «1С:Предприятие 8. CRM ПРОФ для Беларуси». Данное решение позволило нам значительно упростить работу сотрудников и автоматизировать бизнес-процессы компании. Используя данное решение, мы получили следующие возможности: Работа в решении через управляемое приложение (интернет) без потери функциональности; Упрощенный пользовательский интерфейс, позволяющий настраивать рабочие места пользователей согласно их правам в решении, а также общим настройкам программы; Более мощная и гибкая настройка доступа пользователей к данным в программе, когда не просто указывается роль пользователя, но дается возможность доступа пользователю к каким-то отдельным возможностям программы; Оперативное управление выполнением задач. Отслеживание выполнения этапов бизнес-процессов с отображением ответственных/исполнителей по этапам. Использование подсистемы оповещений по задачам в компании и индивидуальная настройка под каждого пользователя. Новые возможности по управлению продажами: возможность планировать продажи, контакты с клиентами и анализ Воронки продаж. Выражаем благодарность компании «СмартЭксперт» за произведенные работы по внедрению программного продукта и надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество.
Соответствие потребностям организации: 5
Удобство работы с программой: 5
Оценка качества работы партнера "1С": 5
Рекомендовано ли коллегам использовать данное решение для автоматизации
деятельности: Да
