Внедрение ПП 1С:ITIL Управление информационными технологиями предприятия ПРОФ для ООО «Байтехсервис»

Тип проекта: Автоматизация

Партнер, осуществивший внедрение/проект:	1С:Франчайзи БайТех / Все решения этого автора »» Минск тел.: (17) 219-8425 https://bytechsoft.by/ Калейникова Алеся Юрьевна
Версия 1С:Предприятия:
Внедренное типовое решение:	1С:ITIL Управление информационными технологиями предприятия ПРОФ
Отрасли:

Автоматизированы следующие функции:

Описание:

Реализован обмен между мобильным приложением и 1С посредством REST API Разделение ролей и разграничение прав доступа. Доработаны Пометка должников Разработан функционал об информировании о лицензиях и пакетах обслуживания Разработано автоматическое создание инцидентов в зависимости от условий Разработан контроль окончания договоров Разработана отчетность для SLA Разработан механизм импорта данных из excel-файла по активам Разработан механизм контроля по количеству обращений

Работы по адаптации типового решения:

Настроены права доступа Настроены маршруты для обработок заявок

Параметры:

объем - 115000мб