Внедрение в инжиниринговой компании ООО «Молдер» программного продукта «1С:Предприятие 8. CRM ПРОФ для Беларуси»

Тип проекта: Автоматизация

Партнер, осуществивший внедрение/проект:	1С:Франчайзи СмартЭксперт / Все решения этого автора »» Минск тел.: (+37517) 392-58-15 http://www.smartex.by/ Чайковский Виктор Евгеньевич
Версия 1С:Предприятия:	8.1
Внедренное типовое решение:
Отрасли:	Торговля, склад, логистика, транспорт >> Торговля >> Другие сферы торговли >>

Автоматизированы следующие функции:

Управление бизнес-процессами и ИТ-процессами

Автоматизация бизнес-процессов

Управление отношениями с клиентами (CRM)
Управление продажами, логистикой и транспортом (SFM, WMS, TMS)

Продажи (сбыт), сервис, маркетинг

Анализ продаж ABC/XYZ
Взаиморасчеты с покупателями
Оптовая торговля
Оформление заказов покупателей
Планирование продаж
Учет продаж ТМЦ
Формирование графика поступления оплат
Ценообразование, прайс-листы

Описание:

Компания "Молдер" занимается изготовлением и продажей изделий из пластмассы: решетки вентиляционные, различные дюбеля, уголки для мебели, товары народного потребления. По результатам экспресс-обследования Компании было выявлено, что потребностям инжиниринговой компании ООО «Молдер» соответствует программный продукт «1С:Предприятие 8. CRM ПРОФ для Беларуси» системы программ «1С:Предприятие 8». С помощью прикладного решения автоматизированы следующие бизнес-процессы компании: - Управление взаимоотношениями с клиентами; - Выписка счетов; - Взаиморасчеты; - Заключение договоров; - Управление внутренними бизнес-процессами; - Ведение истории взаимоотношений; - Контроль исполнения поручений; - Сегментация клиентской базы. Выполнены следующие работы по внедрению программного продукта: - Проведен консультационный семинар о возможностях программного продукта; - Произведена оценка применимости продукта на предприятии; - Выполнена установка на сервере предприятия; - Проведено обучение персонала; - Выполнено подключение пользователей; - Сделана установка персональных настроек/прав пользователей: созданы группы доступа к контрагентам, что позволило разграничить права доступа сотрудников отдела продаж к элементам справочника «Контрагенты», а так же к документам продажи. Т.е. каждый сотрудник отдела продаж теперь имеет доступ только к своим контрагентам и своим документам продажи; - Из существующей учетной системы были перенесены в «1С:Предприятие 8. CRM ПРОФ для Беларуси» справочники: «Контрагенты», «Договоры», «Номенклатура». Так же были перенесены остатки по взаиморасчетам на момент запуска программного обеспечения; - Разработаны дополнительные печатные формы коммерческого предложения, счета, договора для печати через текстовый редактор Microsoft Word; - Созданы новые шаблоны бизнес-процессов продажа, поручение, согласование, маркетинговое мероприятие; - Произведены настройки групп событий, для правильной классификации контактов с клиентами, шаблонов бизнес-процессов; - Настроены учетные записи электронной почты для каждого пользователя. В настоящее время оказываются консультационные услуги по работе с программным продуктом.

Параметры:

Вариант работы - сетевой