В настоящее время в большинстве стран подтверждением качества услуг, оказываемых компанией, считается сертификация системы менеджмента качества на соответствие стандарту ISO 9001:2015.
Наличие у компании сертификата свидетельствует, что компания хорошо организована, в ней четко распределены обязанности, процедуры, соблюдается технология работы, имеются оперативные инструкции, документированные и известные всему персоналу, существуют отработанные процедуры контроля выполняемых работ и, конечно, профессиональный и хорошо обученный персонал, способный качественно выполнять свою работу.
Для повышения качества работ, выполняемых фирмами-франчайзи, на основе стандартов ISO 9000 фирма "1С" разработала технологию стандартного внедрения и типовое "Руководство по качеству". Данные методические материалы были названы "Типовая система качества франчайзи" (ТСКФ). Комплект методических материалов по ТСКФ – это совокупность структур, методик, технологий и ресурсов, обеспечивающих управление качеством внедрений, поддержание его на должном уровне и постоянное совершенствование.
Фирма"1С" получила удостоверение, подтверждающее, что разработанное "Руководство по системе качества ТСКФ", соответствует требованиям международного стандарта ISO 9001.
Группа компаний "Системный подход" является официальным партнером фирмы "1С" с 2008 года.
03-05 июня 2025 года Группа компаний "Системный подход" (в составе ООО "Системный подход", ООО "Системный подход плюс") успешно прошла ресертификационный аудит на соответствие системы менеджмента качества стандарту ГОСТ Р ИСО 9001-2015 (ISO 9001:2015). В ходе проведения аудита были выявлены незначительные несоответствия, по которым компания провела корректирующие действия.
Получен сертификат соответствия №МСС-290.2025-СМК.
В качестве сертифицирующего органа была выбрана одна из авторитетных сертификационных организаций – компания ООО "Международная служба сертификации" (ООО "МСС").
Областью действия сертификата является:
"Предоставление комплексных услуг по автоматизации управления и учета на предприятии заказчика, включая консультационные услуги, помощь в выборе программного продукта, его продажу, обучение персонала, проектирование, разработку, ввод в эксплуатацию и сопровождение информационных систем на основе программных продуктов фирмы "1С", а также продажа оборудования".
В процессе разработки и внедрения системы менеджмента качества (СМК) Группа компаний "Системный подход" использовала комплексную методологическую базу, в том числе свод знаний "1С:ПрофКейс", разработанный фирмой "1С" на основе стандарта ISO 9001:2015.
В ходе проведения ресертификационного аудита были отмечены сильные стороны СМК Группы компаний "Системный подход", среди которых:
В результате внедрения системы менеджмента качества Группа компаний "Системный подход" получила целостную систему управления, обеспечивающую стабильный рост и развитие бизнеса в соответствии с современными стандартами качества и стратегическими целями компании.
Контактная информация Группы компаний "Системный подход":
Тел/факс: +7(4922)37-34-34
Адрес: 600022, г. Владимир, пр-т Ленина, д. 73, пом. 49
E-mail: mail@syspod.ru
Web: https://www.syspod.ru
