В настоящее время в большинстве стран подтверждением качества услуг, оказываемых компанией, считается сертификация системы менеджмента качества на соответствие стандарту ISO 9001:2015.
Наличие у компании сертификата свидетельствует, что компания хорошо организована, в ней четко распределены обязанности, процедуры, соблюдается технология работы, имеются оперативные инструкции, документированные и известные всему персоналу, существуют отработанные процедуры контроля выполняемых работ и, конечно, профессиональный и хорошо обученный персонал, способный качественно выполнять свою работу.
Для повышения качества работ, выполняемых фирмами-франчайзи, на основе стандартов ISO 9000 фирма "1С" разработала технологию стандартного внедрения и типовое "Руководство по качеству". Данные методические материалы были названы "Типовая система качества франчайзи" (ТСКФ). Комплект методических материалов по ТСКФ – это совокупность структур, методик, технологий и ресурсов, обеспечивающих управление качеством внедрений, поддержание его на должном уровне и постоянное совершенствование.
Фирма"1С" получила удостоверение, подтверждающее, что разработанное "Руководство по системе качества ТСКФ", соответствует требованиям международного стандарта ISO 9001.
Компания ООО "1-й Советник" является официальным партнером фирмы "1С" с 2009 года. В настоящий момент в компании работает 97 человек. Это квалифицированные специалисты, специализирующиеся на автоматизации производственных предприятиях на базе программы "1С:Предприятие".
02 июля 2025 года компания ООО "1-й Советник" успешно прошла ресертификационный аудит на соответствие системы менеджмента качества международному стандарту ISO 9001:2015. В ходе проведения аудита было установлено полное соответствие требованиям стандарта.
Получен сертификат соответствия № RU005811.
В качестве сертифицирующего органа была выбрана одна из авторитетных и крупных международных сертификационных организаций – компания Bureau Veritas Certification Rus.
Областью действия сертификата является:
"Предоставление комплексных услуг по автоматизации управления и учета на предприятии заказчика, включая: консультационные услуги, помощь в выборе программного продукта, его продажу, обучение персонала, проектирование, разработку, ввод в эксплуатацию и сопровождение информационных систем на основе программных продуктов фирмы "1С".
Для разработки и внедрения системы менеджмента качества (СМК) компания ООО "1-й Советник" использовала методический комплекс "1С:Профкейс", разработанный фирмой "1С" на основе стандарта ISO 9001:2015.
В ходе проведения ресертификационного аудита были отмечены сильные стороны СМК компании ООО "1-й Советник", среди которых:
В результате внедрения системы менеджмента качества компания ООО "1-й Советник" получила улучшение управленческого контроля, рост удовлетворенности клиентов, снижение числа неуспешных проектов, рост рентабельности бизнеса, снижение количества жалоб, повышение качества оказываемых услуг.
Контактная информация компании ООО "1-й Советник":
Тел/факс: +7 (343)383-45-95
Адрес: 620144, г. Екатеринбург, ул.8 Марта, 194, секция В, офис 305
E-mail: soft@sovetnik1c.ru
Web: https://sovetnik1c.ru
