Сервисы 1С для Беларусь
1C:Комплексная автоматизация

О выпуске новых редакций "1С:Медицина. Поликлиника" и "1С:Медицина. Больница" с поддержкой сервисов ЕГИСЗ, повышении цен, введении платного апгрейда и снятии с поддержки предыдущих редакций

Информация для пользователей и партнеров №27864 от 04.12.2020



О выпуске новых редакций "1С:Медицина. Поликлиника" и "1С:Медицина. Больница" с поддержкой сервисов ЕГИСЗ, повышении цен, введении платного апгрейда и снятии с поддержки предыдущих редакций

Фирма "1С" извещает пользователей и партнеров о выпуске редакции 3 программного продукта "1С:Медицина. Поликлиника" и редакции 2 программного продукта "1С:Медицина. Больница". С 13.11.2020 г. в указанных ниже программных продуктах поставляются новые редакции конфигураций:

Код

Наименование

Рекоменд. розничная цена. руб.

Дилер

Постоянный партнер

4601546139511

1С:Медицина. Поликлиника. Редакция 3

28 000

14 000

12 600

2900001885362

1С:Медицина. Поликлиника. Электронная поставка. Редакция 3

28 000

14 000

12 600

2900002163254

1С:Медицина. Поликлиника. NFR. Электронная поставка

-

-

300

4601546139528

1С:Медицина. Больница. Редакция 2

66 000

33 000

29 700

2900001885423

1С:Медицина. Больница. Электронная поставка. Редакция 2

66 000

33 000

29 700

2900002163247

1С:Медицина. Больница. NFR. Электронная поставка

-

-

300

2900002197006

1С:Медицина. Больница. Электронная поставка для обучения в высших и средних учебных заведениях

 

1 250

1 125

Ниже в таблице указаны новые цены, которые будут установлены с 01.03.2021 г.:

Код

Наименование

Рекоменд. розничная цена. руб.

Дилер

Постоянный партнер

4601546139511

1С:Медицина. Поликлиника. Редакция 3

38 600

19 300

17 370

2900001885362

1С:Медицина. Поликлиника. Электронная поставка. Редакция 3

38 600

19 300

17 370

2900002163254

1С:Медицина. Поликлиника. NFR. Электронная поставка

-

-

900

4601546139528

1С:Медицина. Больница. Редакция 2

96 300

48 150

43 335

2900002163247

1С:Медицина. Больница. Электронная поставка. Редакция 2

96 300

48 150

43 335

2900001336208

1С:Медицина. Больница. NFR. Электронная поставка

-

-

900

Прикладное решение "1С:Медицина. Поликлиника" предназначено для автоматизации основных процессов медицинских организаций различных организационно-правовых форм, оказывающих медицинскую помощь в амбулаторно-поликлинических условиях. Получить подробную информацию о данном прикладном решении и можно на странице med.1c.ru/clinic.

Прикладное решение "1С:Медицина. Больница" предназначено для автоматизации деятельности медицинских организаций различных организационно-правовых форм, оказывающих медицинскую помощь как в амбулаторно-поликлинических, так и в стационарных условиях: областных, городских, районных больниц, диспансеров различных специализаций. Получить подробную информацию о данном прикладном решении и можно на странице med.1c.ru/hospital.

При разработке новых редакций был учтен опыт внедрения и эксплуатации решений на базе 1С:Медицина. Больница и 1С:Медицина. Поликлиника в медицинских организациях различных профилей и принадлежности, среди которых Региональная медицинская информационная система для амбулаторных и стационарных учреждений Тюменской области, Московская Городская клиническая больница №1 им. Н.И. Пирогова, Клинический центр Сеченовского университета и другие.

ЕДИНАЯ ГОСУДАРСТВЕННАЯ ИНФОРМАЦИОННАЯ СИСТЕМА В СФЕРЕ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ

В соответствии с частью 2 статьи 91.1 Федерального закона №323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации" и постановлением Правительства Российской Федерации №555 от 05.05.2018 идет создание, развитие и эксплуатация единой государственной информационной системе в сфере здравоохранения (ЕГИСЗ). Поставщиками информации в единую систему являются медицинские организации с целью:

  • ведения в медицинских организациях расписаний приема врачей в электронном виде и обеспечение возможности дистанционной записи граждан на прием к врачу посредством федеральной электронной регистратуры (ФЭР) с использованием единого портала государственных и муниципальных услуг (ЕПГУ);
  • обеспечения в медицинских организациях электронного медицинского документооборота посредством интеграции с федеральным реестром электронных медицинских документов (РЭМД);
  • обеспечения автоматизированного взаимодействия с федеральной интегрированной электронной медицинской карты (ИЭМК), включая передачу в нее сведений, содержащихся в МИС.

Согласно постановлению Правительства РФ от 5 мая2018 г. N 555 "О единой государственной информационной системе в сфере здравоохранения" с 1 января2019 г. представления гражданам следующих услуг посредством ЕПГУ является обязательным для медицинских организаций частной и государственной систем здравоохранения, участвующих в реализации программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи:

  • услуга по записи на прием к врачу;
  • услуга по приему заявок (запись) на вызов врача на дом;
  • услуга по записи для прохождения профилактических медицинских осмотров, диспансеризации;
  • услуга по предоставлению доступа к электронным медицинским документам.

Программные продукты "1С:Медицина. Поликлиника. Редакция 3" и "1С:Медицина. Больница. Редакция 2" обеспечивают интеграцию со следующими подсистемами ЕГИСЗ:

  • концентратор услуг ФЭР:
    • запись на прием,
    • диспансеризация,
    • вызов врача на дом;
  • РЭМД;
  • Федеральная нормативно-справочная информация (nsi.rosminzdrav.ru), далее - ФНСИ.

Для обеспечения интеграции с ФЭР, РЭМД и ИЭМК на уровне субъекта Российской Федерации в соответствии с техническими спецификациями, опубликованными на портале оперативного взаимодействия участников ЕГИСЗ (portal.egisz.rosminzdrav.ru), необходимо наличие централизованной системы "Региональная МИС", которая будет связывать МИС, установленные в медицинских организациях, в единую информационную систему. Для создания системы "Региональная МИС" рекомендуем использовать программный продукт 1С:Медицина. Регион.

НОВОЕ В РЕДАКЦИИ 3 КОНФИГУРАЦИИ "МЕДИЦИНА. ПОЛИКЛИНИКА"

  • Реализовано проведение профилактических медицинских осмотров и диспансеризации взрослого населения в соответствии с приказом Минздравом РФ от 13 марта2019 г. N 124н и анкетой, утвержденной 19 ноября2019 г.
  • Реализован учет законченных случаев лечения (обращения).
  • Добавлена возможность интеграции с лабораторией Инвитро.
  • Добавлен раздел "Процедурный кабинет".
  • Добавлена возможность проведения диспансеризации в соответствии с приказом Минздравом РФ 26 октября2017 г. N 869н.
  • Добавлена возможность ведения профилактических осмотров в соответствии с приказом Минздравом РФ от 6 декабря2012 г. N 1011н.
  • Добавлена возможность формирования законченных случаев лечения с помощью документа "Талон амбулаторного пациента".
  • Формирование реестра счетов приведено в соответствии с актуальной версией приказа 79 ФФОМС.
  • Добавлена возможность формирования некоторых структурированных электронных медицинских документов (СЭМД) и их передача в РЭМД.
  • В медицинских документах, подписанных ЭП, выводится отметка подписи в соответствии ГОСТ Р 7.0.97-2016.
  • Изменен алгоритм построения сетки, понижена вероятность появления "дырок".
  • Добавлена поддержка Яндекс.Касса.
  • Добавлены отчеты для анализа продаж:
    • Движения денежных средств по типам оплаты.
    • Отчет по чекам.
    • Статистика чеков.
    • ABC-XYZ анализ продаж - показатели эффективности продаж.
  • Поддержан вид налогообложения УСН-Патент.
  • Добавлена возможность загрузки сведений о структуре предприятия из ФНСИ и из информационной базы конфигурации 1С:Медицина. Федеральные регистры.
  • Добавлена возможность загрузки сведений о сотрудниках из информационной базы конфигурации 1С:Медицина. Федеральные регистры.
  • Поддержаны электронные родовые сертификаты ФСС.
  • Поддержан прием и передача сообщений в WorkList Server по HL7 v2.5.
  • Развитие функционала ШМД Редактора форм:
    • подключать классификаторы, с помощью которых можно осуществлять выбор из возможных значений показателей здоровья;
    • указывать маску ввода для текстовых и числовых полей;
    • для поля форматированного документа управления выводом заголовка на печать (да/нет);
    • выводить напоминания и подсказки с помощью поля надписи с возможностью задания цвета и шрифта. В этом случае у элемента формы не надо указывать секцию МД и значение поля надписи не будет отражено в итоговом документе;
    • заполнять форму данными ранее сохраненного медицинского документа этого же пациента (из CDA).
  • В структурированные готовые фразы добавлена возможность заполнения:
    • назначенных услуг;
    • выполненных услуг;
    • диагнозов по МКБ-10;
    • исполнителей (бригада).

Полный список нового функционала доступен по ссылке.

НОВОЕ В РЕДАКЦИИ 2 КОНФИГУРАЦИИ "МЕДИЦИНА. БОЛЬНИЦА"

Описание нового для конфигурации "Медицина. Больница" включает в себя описание нового для конфигурации "Медицина. Поликлиника", а так же новый функционал, специфичный для стационаров:

  • В документ "Форма 066/у" добавлена возможность регистрации выполненных услуг.

О снятии с поддержки

С 01.01.2021 г. снимаются с поддержки программные продукты с конфигурациями "Медицина. Поликлиника" редакции 2 и "Медицина. Больница" редакции 1.

Развитие функционала и меры по повышению удобства работы планируется реализовывать только в "1С:Медицина. Поликлиника. Редакция 3" и "1С:Медицина. Больница. Редакция 2". Пользователям более ранних редакций программных продуктов рекомендуется перейти на новые редакции.

ПЕРЕХОД НА НОВЫЕ РЕДАКЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ "1С:МЕДИЦИНА. ПОЛИКЛИНИКА" И "1С:МЕДИЦИНА. БОЛЬНИЦА" ДО 01.06.2021 Г.

Зарегистрированные пользователи программных продуктов:

  • 4601546087140 1С:Медицина. Поликлиника;
  • 2900001908344 1С:Медицина. Поликлиника. Электронная поставка;
  • 4601546092311 1С:Медицина. Больница;
  • 2900001908351 1С:Медицина. Больница. Электронная поставка

заключившие договор информационно-технологического сопровождения 1С:ИТС, могут перейти на новые редакции без дополнительной оплаты в срок до 31.05.2021 г. (включительно). Поддержка пользователей будет осуществляться по имеющейся регистрационной карточке и лицензионному соглашению при условии заключения договора информационно-технологического сопровождения 1С:ИТС.

Переход на новые редакции выполняется как обновление версии конфигурации. При этом все накопленные учетные данные сохраняются. Автоматическое обновление конфигурации возможно с последних версий конфигураций. Пользователям, у которых установлена более ранняя версия конфигурации, необходимо предварительно выполнить обновление конфигурации до последней версии.

ВВЕДЕНИЕ ПЛАТНОГО АПГРЕЙДА С 01.06.2021 Г.

Для программных продуктов "1С:Медицина. Поликлиника" и "1С:Медицина. Больница" сохраняются ранее установленные правила апгрейда и дополняются новой номенклатурой данного информационного выпуска.

Зарегистрированные пользователи программных продуктов:

  • 4601546087140 1С:Медицина. Поликлиника;
  • 2900001908344 1С:Медицина. Поликлиника. Электронная поставка

с 01.06.2021 г. могут приобрести программные продукты:

  • 4601546139511  1С:Медицина. Поликлиника. Редакция 3;
  • 2900001885362  1С:Медицина. Поликлиника. Электронная поставка. Редакция 3.

Зарегистрированные пользователи программных продуктов:

  • 4601546092311 1С:Медицина. Больница;
  • 2900001908351 1С:Медицина. Больница. Электронная поставка

могут приобрести программные продукты:

  • 4601546139528 1С:Медицина. Больница. Редакция 2;
  • 2900001885423 1С:Медицина. Больница. Электронная поставка. Редакция 2

на условиях апгрейда по стандартной схеме, то есть сдать продукт предыдущей версии и получить скидку на новый продукт. При этом стоимость апгрейда составит: стоимость приобретаемого комплекта продуктов "1С:Предприятия 8" минус стоимость сдаваемого продукта плюс 150 рублей, но не менее половины стоимости приобретаемого продукта.

До 01.06.2021 г. апгрейд на новые редакции может быть выполнен скачиванием полного комплекта поставки c releases.1c.ru.

Для выполнения апгрейда необходимо вернуть в фирму "1С" регистрационные анкеты на сдаваемые программные продукты. Дистрибутивы, книги остаются пользователям для завершения работы в старой программе и перевода информационных баз на новые редакции продуктов.

Апгрейд производится по заявке пользователя, поданной партнеру-франчайзи. Бланк заявки и образец заполнения приведены в Приложении 2 к настоящему информационному письму.

Бланк заявки в формате Microsoft Excel также можно скачать на сайте фирмы "1С" - http://www.1c.ru/news/files/ZV_GEN.zip.

Пример. Автоматизация 1 рабочего места

Сдается продукт 4601546087140 1С:Медицина. Поликлиника, цена – 28 000 руб.

Приобретаются продукты:

  • 4601546139511 1С:Медицина. Поликлиника. Редакция 3, цена – 38 600 руб.

Полная стоимость поставки составляет 38 600 руб., стоимость сдаваемого продукта – 28 600 руб., что более половины стоимости приобретаемых продуктов. Соответственно, цена апгрейда вычисляется по формуле:
38 600 / 2 + 150 рублей = 19450 руб.

Комплект поставки продуктов

Продукты "1С:Медицина. Поликлиника. Редакция 3" и "1С:Медицина. Поликлиника. Электронная поставка. Редакция 3" ("1С:Медицина. Больница. Редакция 2" "1С:Медицина. Больница. Электронная поставка. Редакция 2") включает в себя:

  • дистрибутивы:
    • платформы "1С:Предприятие 8.3";
    • конфигурации "1С:Медицина. Поликлиника. Редакция 3" ("1С:Медицина. Больница. Редакция 2");
  • комплект документации по платформе "1С:Предприятие 8.3";
  • комплект документации по конфигурации "1С:Медицина. Поликлиника. Редакция 3" ("1С:Медицина. Больница. Редакция 2");
  • купон на льготное сопровождение 1С:ИТС;
  • пин-код программной защиты платформы "1С:Предприятие 8" на одно рабочее место;
  • пин-коды для регистрации на сайте поддержки пользователей.

Продукт "1С:Медицина. Больница. Электронная поставка для обучения в высших и средних учебных заведениях" включает в себя:

  • дистрибутив конфигурации "1С:Медицина. Больница. Редакция 2";
  • комплект документации по конфигурации "1С:Медицина. Больница. Редакция 2".

Продукт "1С:Медицина. Поликлиника. NFR. Электронная поставка" ("1С:Медицина. Больница. NFR. Электронная поставка") включает в себя:

  • дистрибутив конфигурации "1С:Медицина. Поликлиника. Редакция 3" ("1С:Медицина. Больница. Редакция 2");
  • комплект документации по конфигурации "1С:Медицина. Поликлиника. Редакция 3" ("1С:Медицина. Больница. Редакция 2");
  • пин-коды для регистрации на сайте поддержки пользователей.

Обращаем внимание, что в поставку NFR версии не входит лицензия на использование и дистрибутив на платформу "1С:Предприятия 8". Предполагается, что пользователь NFR версии уже имеет или может приобрести отдельно клиентские лицензии платформы "1С:Предприятия 8".

Расширение количества автоматизированных рабочих мест осуществляется приобретением клиентских лицензий на платформу "1С:Предприятия 8" (на 1, 5, 10, 20, 50, 100, 300, 500, 1000).

Количество приобретаемых лицензий платформы "1С:Предприятие 8" определяется исходя из потребности в максимальном количестве одновременно работающих пользователей.

Для использования данного прикладного решения в клиент-серверном варианте необходима лицензия на сервер "1С:Предприятия 8".

Ознакомиться с порядком лицензирования программных продуктов системы "1С:Предприятие 8" также поможет документ "Ответы на типовые вопросы по лицензированию "1С:Предприятия 8", опубликованный на сайте фирмы "1С": http://v8.1c.ru/predpriyatie/questions_licence.htm

ДОКУМЕНТАЦИЯ, ВКЛЮЧАЕМАЯ В ПОСТАВКУ ПРОГРАММНЫХ ПРОДУКТОВ

1С:Медицина. Поликлиника. Редакция 3

В поставки продуктов, включающих конфигурацию "1С:Медицина. Поликлиника" включена следующая документация:

  • 1С:Предприятие 8.3. Руководство администратора.
  • 1С:Предприятие 8.3. Руководство пользователя.
  • 1С:Предприятие 8.3. Руководство разработчика (в двух частях).
  • 2900001965804 1С:Предприятие 8. Конфигурация "Медицина. Поликлиника. Редакция 3". Описание

1С:Медицина. Больница. Редакция 2

В поставки продуктов, включающих конфигурацию "1С:Медицина. Больница" включена следующая документация:

  • 1С:Предприятие 8.3. Руководство администратора.
  • 1С:Предприятие 8.3. Руководство пользователя.
  • 1С:Предприятие 8.3. Руководство разработчика (в двух частях).
  • 2900001965804 1С:Предприятие 8. Конфигурация "Медицина. Поликлиника. Редакция 3". Описание
  • 2900001965811 1С:Предприятие 8. Конфигурация "Медицина. Больница". Редакция 2.0. Дополнение к описанию конфигурации "Медицина. Поликлиника"

Документация по платформе "1С:Предприятие 8" доступна пользователям при наличии действующего договора Информационно-технологического сопровождения (1С:ИТС) на сайте https://its.1c.ru/.

Документация по конфигурациям доступна пользователям при наличии действующего договора Информационно-технологического сопровождения для медицинских организаций (1С:ИТС Медицина) на сайте https://its.1c.ru/.

Синтаксис встроенного языка и языка запросов представлен в книге "1С:Предприятие 8.3. Руководство разработчика (в двух частях)". Описание объектной модели в виде бумажной книги "1С:Предприятие 8.3. Описание встроенного языка (в пяти частях)" можно приобрести отдельно:

Код

Наименование

Рекоменд. розничная цена, руб.

Дилер

Постоянный партнер

2900001483575

1С:Предприятие 8.3. Описание встроенного языка (в пяти частях)

2100

1410

1220

Предусмотрено приобретение не более одного комплекта на один регистрационный номер.

Для продуктов, включающих конфигурации "1С:Медицина. Поликлиника" и "1С:Медицина. Больница" при приобретении дополнительных лицензий предусмотрено приобретение дополнительных книг:

Код

Наименование

Рекоменд. розничная цена, руб.

Дилер

Постоянный партнер

2900001965804

1С:Предприятие 8. Конфигурация "Медицина. Поликлиника. Редакция 3". Описание

450

225

225

2900001965811

1С:Предприятие 8. Конфигурация "Медицина. Больница". Редакция 2.0. Дополнение к описанию конфигурации "Медицина. Поликлиника"

450

225

225

Для приобретения книг документации для своей организации или для организации пользователя партнер оформляет заявку на приобретение документации по адресу: http://partweb.1c.ru/PartnerSupport/SaleRequestList.aspx.

Перед подачей заявки на приобретение документации рекомендуется проверить регистрацию продукта, содержащую конфигурацию "1С:Медицина. Поликлиника" и "1С:Медицина. Больница" у пользователя и наличие действующего договора 1С:ИТС на данный продукт. Партнер может проверить регистрацию продукта на странице http://partweb.1c.ru/PartnerSupport/SaleRequestList.aspx, выбрав из меню заявок пункт "Регистрация – Проверка регистрации" и заполнив соответствующую заявку.

Проверка наличия действующего договора 1С:ИТС осуществляется на сайте поддержки пользователей http://its.1c.ru/db/aboutits#content:24:1.

ПОРЯДОК ПРОДАЖ

Программные продукты "1С:Медицина. Поликлиника. Редакция 3" и "1С:Медицина. Больница. Редакция 2" поставляются только через партнеров-франчайзи. Для выполнения работ по внедрению продукта рекомендуется привлекать партнеров-франчайзи со статусом "Центр компетенции по медицине". Список партнеров, имеющих статус "Центр компетенции по медицине", через которых можно приобрести программный продукт, можно посмотреть на странице http://www.1c.ru/ckm.

Продажа электронных поставок осуществляется по заявкам партнеров. В заявке указываются сведения о пользователе, в том числе наименование организации, ИНН и КПП, почтовый и электронный адреса. 

После оплаты программного продукта формируется индивидуальный комплект электронной поставки, включающий ИНН и данные пользователя, регистрационный номер комплекта, пин-коды для активации продукта и его регистрации, а

также ссылка для скачивания дистрибутива, документации и других материалов всего, что предусмотрено в составе данного продукта. Сформированный комплект поставки сразу же передается партнеру в его личный кабинет на портале информационно-технологического сопровождения "1С:Предприятия" (далее портал 1С:ИТС) по адресу https://portal.1c.ru/ 

Продукт регистрируется в базе технической поддержки фирмы "1С" одновременно с передачей его партнеру. После этого покупатель продукта получает статус официального пользователя, и ему по почтовому адресу, указанному в заявке партнера, высылается именное бумажное лицензионное соглашение, подтверждающее право на использование приобретенного программного продукта. 

Партнер может передать пользователю продукт различными способами: 

  • скачать и лично установить продукт на компьютер пользователя;
  • переслать комплект поставки по электронной почте;
  • зарегистрировать продукт в личном кабинете пользователя на портале 1С:ИТС по адресу https://portal.1c.ru/, после чего в личном кабинете пользователя появятся ссылки на скачивание дистрибутива и пин-коды, необходимые для активации продукта. 

Обращаем внимание: ссылки на скачивание дистрибутива будут действительны в течение 30 дней с момента "отгрузки" продукта партнеру. Необходимо за этот период успеть скачать дистрибутив программного продукта. 

Для установки программы на компьютер нужно распаковать архив с дистрибутивом и запустить autorun.exe. Далее в диалоге можно установить программу полностью "в один клик", а также просмотреть документацию и сопроводительные материалы.

СЕРВИСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ ПРОГРАММНЫХ ПРОДУКТОВ

Сервисное обслуживание программных продуктов, содержащих конфигурации "1С:Медицина. Поликлиника" и "1С:Медицина. Больница" поддержка пользователей в части работы с платформой "1С:Предприятие 8" осуществляется по договору Информационно-технологического сопровождения "1С:Предприятие 8" (1С:ИТС).

Информационно-технологическое сопровождение (1С:ИТС) – официальная поддержка, которую фирма "1С" совместно со своими партнерами оказывает пользователям программ "1С:Предприятие" на регулярной, и непрерывной основе. Официальная поддержка включает в себя Сервисы 1С:ИТС и услуги официальных партнеров фирмы "1С".

Сервисы 1С:ИТС дают пользователям возможность:

  • использовать самый полный информационный ресурс для людей, которые работают с программами "1С" - справочники, методики, руководства, консультации по программам и законодательству;
  • получать персональные письменные консультации от экспертов, аудиторов и методистов "1С" по вопросам бухгалтерского налогового и кадрового учета;
  • обращаться за консультациями на линию консультаций "1С" и обслуживающего партнера, встречаться с методистами "1С" на семинарах в очной форме и в формате видео-лекций;
  • работать с популярными программами 1С через Интернет из любой точки мира и организовать безопасный удаленный доступ через Интернет к программам "1С", установленным на компьютере пользователя;
  • осуществлять быструю проверку информации о контрагентах, автоматически заполнять реквизиты контрагентов в различных документах;
  • получить квалифицированный сертификат электронной подписи для обмена юридически значимыми электронными документами непосредственно в программе 1С;
  • использовать резервное копирование информационных баз в облачное хранилище данных "1С", с возможностью быстрого восстановления информации в случае повреждения данных;
  • воспользоваться готовыми сайтами для всех типов бизнеса: для специалистов, компаний, а также лендингами и интернет-магазинами;
  • и многое другое.

Подробную информацию обо всех Сервисах "1С" см. на Портале 1С:ИТС по адресу https://portal.1c.ru/

В комплект поставки "1С:Медицина. Поликлиника" и "1С:Медицина. Больница" включается выпуск ИТС МЕДИЦИНА и купон на льготное сопровождение 1С:ИТС. Стоимость льготного периода сопровождения включена в стоимость поставки продукта, после регистрации комплекта и оформления льготного периода сопровождения 1С:ИТС пользователь имеет право пользоваться информационными ресурсами фирмы "1С", получать консультации в фирме "1С" и у разработчика программного продукта, а также обновления программы без дополнительной оплаты на срок льготного периода.

Услуги линии консультаций фирмы "1С":

  • в системе 1С-Коннект - "ЛК 1С:Поликлиника" и "ЛК 1С:Больница ";
  • по номеру телефона +7(495)956-11-81;
  • по адресу электронной почты - med@1c.ru.

Пользователи получают обновления программных продуктов "1С:Медицина. Поликлиника" и "1С:Медицина. Больница" через партнеров-франчайзи и на сайте "1С" в разделе интернет-поддержки пользователей: https://releases.1c.ru/.

По окончании льготного периода, сопровождение по платформе "1С:Предприятие" и конфигураций "Медицина. Поликлиника" и "Медицина. Больница" осуществляется на платной основе, для его получения необходимо оформить договор 1С:ИТС.

Для оформления договора 1С:ИТС пользователи могут обратиться к обслуживающему партнеру или к рекомендованным фирмой "1С" Центрам Сопровождения и Сервис-партнерам в вашем регионе, со списком можно ознакомиться на странице http://its.1c.ru/zakaz.

]]>

Возврат к списку