Типовая система качества франчайзи
В настоящее время в большинстве стран подтверждением качества услуг, оказываемых компанией, считается сертификация системы менеджмента качества на соответствие стандарту ISO 9001:2008.
Наличие у компании сертификата свидетельствует, что компания хорошо организована, в ней четко распределены обязанности, процедуры, соблюдается технология работы, имеются оперативные инструкции, документированные и известные всему персоналу, существуют отработанные процедуры контроля выполняемых работ и, конечно, профессиональный и хорошо обученный персонал, способный качественно выполнять свою работу.
Для повышения качества работ, выполняемых фирмами-франчайзи, на основе стандартов ISO 9000 фирма "1С" разработала технологию стандартного внедрения и типовое "Руководство по качеству". Данные методические материалы были названы "Типовая система качества франчайзи" (ТСКФ). Комплект методических материалов по ТСКФ ‑ это совокупность структур, методик, технологий и ресурсов, обеспечивающих управление качеством внедрений, поддержание его на должном уровне и постоянное совершенствование.
Фирма "1С" получила удостоверение, подтверждающее, что разработанное "Руководство по системе качества "ТСКФ", соответствует требованиям международного стандарта ISO 9001.
Информация о компании ООО "Кронас - Сетевые Компьютерные Технологии"
23 сентября 2014 года компания ООО "Кронас - Сетевые Компьютерные Технологии" прошла внешний ресертификационный аудит системы менеджмента качества на соответствие международному стандарту ISO 9001:2008, по результатам которого 23 сентября 2014 года компании был выдан сертификат №RU228084Q-U.
В качестве сертифицирующего органа была выбрана одна из крупнейших международных аудиторских компаний DNV GL, которая более 15 лет успешно сотрудничает с фирмой "1С" в области сертификации системы менеджмента качества франчайзи.
Областью действия сертификата является:
Предоставление комплексных услуг автоматизации учетной и офисной работы на основе программных продуктов фирмы "1С": помощь в выборе программного обеспечения, продажа программных продуктов, доставка, установка, настройка, внедрение, послепродажное обслуживание, обучение пользователей.
Первый сертификационный аудит компания ООО "Кронас - Сетевые Компьютерные Технологии" прошла в 2011 году, ежегодно подтверждая его действие. При этом все работы по постановке системы менеджмента качества в компании, разработка необходимой документации и подготовка к получению сертификата ISO 9001:2008 были осуществлены самостоятельно.
Успешно пройденный ресертификационный аудит в сентябре 2014 года еще раз подтвердил, что компания ООО "Кронас - Сетевые Компьютерные Технологии" является надежным партнером в области автоматизации бизнеса, обеспечивающим своим клиентам стабильное и высокое качество предоставляемых услуг.
Ключевыми направлениями деятельности компании являются:
Компания предоставляет профессиональные услуги в области автоматизации бизнес-процессов средних и крупных предприятий на базе современной технологичной платформы "1С:Предприятие 8" на протяжении 20 лет.
Контакты ООО "Кронас - Сетевые Компьютерные Технологии":
Адрес: 142600 г. Орехово-Зуево, ул. Бабушкина, д. 2а, Бизнес-Центр, 3-ий этаж, офис 31
Телефон: +7 (496) 415-13-17, 415-21-27, 415-38-32, моб.8-926-363-91-09
Е-mail: info@cronas-skt.ru
Web: www.cronas-skt.ru
