В настоящее время в большинстве стран подтверждением качества услуг, оказываемых компанией, считается сертификация системы менеджмента качества на соответствие стандарту ISO 9001:2015.
Наличие у компании сертификата свидетельствует, что компания хорошо организована, в ней четко распределены обязанности, процедуры, соблюдается технология работы, имеются оперативные инструкции, документированные и известные всему персоналу, существуют отработанные процедуры контроля выполняемых работ и, конечно, профессиональный и хорошо обученный персонал, способный качественно выполнять свою работу.
Для повышения качества работ, выполняемых фирмами-франчайзи, на основе стандартов ISO 9000 фирма "1С" разработала технологию стандартного внедрения и типовое "Руководство по качеству". Данные методические материалы были названы "Типовая система качества франчайзи" (ТСКФ). Комплект методических материалов по ТСКФ – это совокупность структур, методик, технологий и ресурсов, обеспечивающих управление качеством внедрений, поддержание его на должном уровне и постоянное совершенствование.
Фирма"1С" получила удостоверение, подтверждающее, что разработанное "Руководство по системе качества ТСКФ", соответствует требованиям международного стандарта ISO 9001.
Компания ООО "Тюмень-Софт" является официальным партнером фирмы "1С" с 1994 года. В компании, проверенной опытом и временем, на данный момент трудится более 60 человек.
В течение двух дней, с 14 по 15 мая 2018 года, в компании проводился сертификационный аудит на соответствие системы менеджмента качества международному стандарту ISO 9001:2015.
Получен сертификат соответствия № RU228276Q-U.
В качестве сертифицирующего органа была выбрана одна из авторитетных и крупных международных сертификационных организаций - компания Bureau Veritas Certification Rus.
Областью действия сертификата является:
"Предоставление комплексных услуг по автоматизации управления и учета на предприятии заказчика, включая консультационные услуги, помощь в выборе программного продукта, его продажу, обучение персонала, проектирование, разработку, ввод в эксплуатацию и сопровождение информационных систем на основе программных продуктов фирмы "1С".
Для разработки и внедрения СМК компания ООО "Тюмень-Софт" использовала методический комплекс "Типовая система качества франчайзи", разработанный фирмой "1С" на основе стандарта ISO 9001:2015.
В ходе проведения сертификационного аудита были отмечены сильные стороны системы менеджмента качества (СМК) компании ООО "Тюмень-Софт", среди которых:
В результате внедрения системы менеджмента качества компания ООО "Тюмень-Софт" подтвердила результативность выполнения запланированных мероприятий, способность достигать целей и соответствовать принятой политике.
Тел/факс: +7 (3452) 680-960
Адрес: 625048, г. Тюмень, ул. Салтыкова-Щедрина, дом № 44/4
E-mail: info@tyumen-soft.ru
Web: http://tyumen-soft.ru
