В настоящее время в большинстве стран подтверждением качества услуг, оказываемых компанией, считается сертификация системы менеджмента качества на соответствие стандарту ISO 9001:2008.
Наличие у компании сертификата свидетельствует, что компания хорошо организована, в ней четко распределены обязанности, процедуры, соблюдается технология работы, имеются оперативные инструкции, документированные и известные всему персоналу, существуют отработанные процедуры контроля выполняемых работ и, конечно, профессиональный и хорошо обученный персонал, способный качественно выполнять свою работу.
Для повышения качества работ, выполняемых фирмами-франчайзи, на основе стандартов ISO 9000 фирма "1С" разработала технологию стандартного внедрения и типовое "Руководство по качеству". Данные методические материалы были названы "Типовая система качества франчайзи" (ТСКФ). Комплект методических материалов по ТСКФ ‑ это совокупность структур, методик, технологий и ресурсов, обеспечивающих управление качеством внедрений, поддержание его на должном уровне и постоянное совершенствование.
Фирма "1С" получила удостоверение, подтверждающее, что разработанное "Руководство по системе качества "ТСКФ", соответствует требованиям международного стандарта ISO 9001.
Информация о компании ООО "Бизнес ИТ"
С 17 по 20 марта в компании OOO "Бизнес ИТ" прошел ресертификационный аудит системы менеджмента качества на соответствие требованиям международного стандарта ISO 9001:2008. В ходе проведения аудита было подтверждено соответствие системы требованиям стандарта. Компания "Бизнес ИТ" рекомендована к ресертификации по международному стандарту ISO 9001:2008.
В качестве сертифицирующего органа была выбрана одна из наиболее авторитетных и крупных международных сертификационных организаций - компания Bureau Veritas Certification, которая успешно сотрудничает с фирмой "1С" в области сертификации системы менеджмента качества франчайзи.
В ходе проведения аудита были отмечены сильные стороны системы менеджмента качества компании "Бизнес ИТ", среди которых:
Область действия сертификата:
Предоставление комплексных консалтинговых услуг в области учета и управления предприятием заказчика, с последующей автоматизацией на основе программных продуктов фирмы "1С" и других вендоров: диагностика, разработка и внедрение модели диагностики, методических рекомендаций и регламентов работы предприятия, помощь в выборе программного продукта, его продажа, настройка, внедрение, обучение персонала, ввод в эксплуатацию, а также дальнейшее комплексное сопровождение.
Группа компаний "Бизнес ИТ" работает на IT-рынке с 1995 года. Многолетний опыт позволил компании занять лидирующие позиции в Северо-Кавказском регионе в таких областях, как комплексная автоматизация предприятий, оптимизация, поддержка и грамотное развитие бизнес-процессов. Команда профессионалов – так можно охарактеризовать коллектив "Бизнес ИТ", сотрудники которой имеют высокий уровень подготовки в различных направлениях IT-области. Подтверждением квалификации специалистов компании служат более 120 сертификатов, многочисленные отзывы довольных клиентов и успешно выполненные проекты. За время работы постоянными клиентами компании стали более 800 предприятий и учреждений.
Ежедневно специалисты "Бизнес ИТ" сопровождают, консультируют, оказывают информационную и программную поддержку: в Южном Федеральном округе на более чем 7000 рабочих местах и в Северо-Кавказском Федеральном округе на более чем 6000 рабочих местах.
Качество работ – философия Группы компаний "Бизнес ИТ". На предприятии внедрена и поддерживается Система менеджмента качества, соответствующая высоким требованиям международного стандарта ISO 9001:2008. Миссия компании - обеспечить клиентов инструментами эффективного управления организациями или бизнесом на основе информационных технологий самого высокого качества, быть надежным и выгодным партнером и поставщиком ИТ-услуг.
Работа в соответствие со стандартами системы менеджмента качества положительно влияет на такие важные факторы как общая управляемость в компании, прозрачность деятельности, стабильность производственных процессов и высокое качество предоставляемых услуг.
Контактная информация компании "Бизнес ИТ":
Адрес: 355035, г. Ставрополь, ул.1-я Промышленная 3а
Телефон: (8652) 991000
E-mail: mail@biz-it.ru
Сайт: http://www.biz-it.ru/
